FAQ

ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА в течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая даты приобретения).
Вы можете отправить на возврат неиспользуемый товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Важно! Возвратить возможно только тот товар, который отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату и на сайте указано, что именно этот тип товара подлежит возврату.

ОБМЕН ТОВАРА на аналогичный возможный с пересчетом стоимости возвращенного на обмен товара (с учетом затрат на обеспечение организации процессов получения, проверки, прихода на склад, подбора замены, упаковки замены, отправки товара на обмен).
Обменять товар на любой другой или аналогичный без перечисления стоимости можно только после обсуждения такой возможности с менеджером.

ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ
Получить уплаченные средства за товар можно после получения возвращенного товара и проверки его состояния на соответствие правилам возврата.
Этот процесс может занять 14 рабочих дней со дня получения товара на возврат.

Как оценить сохранность товарного вида?При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов использования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин.
Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"