FAQ

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання).
Ви можете відправити на повернення товар, який не використовувався, у якого збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
Важливо! Повернути можливо тільки той товар, який відсутній в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню і на сайті зазначено, що саме цей тип товару підлягає поверненню.

ОБМІН ТОВАРУ на аналогічний можливий з перерахунком вартості повернутого на обмін товару (з урахуванням витрат на забеспечення організації процесів отримання, перевірки, приходування на склад, підбору заміни, пакування заміни, відправки товару на обмін).
Обміняти товар на будь-який інший або аналогічний без перерахуванку вартості можливо тільки після обговорення такої можливості з менеджером.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Отримати сплачені кошти за товар можливо після отримання поверненого товару і перевірки його стану на відповідність правилам повернення.
Цей процес може зайняти 14 робочих днів від дати отримання товару на повернення.

Як оцінити збереження товарного вигляду?
При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих ​​слідів використання у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин.
Найпростіше оцінити чи збережений товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?"